Qu’est-ce que le journalisme de solution ?
On appelle journalisme de solution une méthode journalistique qui consiste à :
- Constater un problème économique, sociétal ou environnemental, à l’échelle locale ou globale.
- Identifier des réponses qui ont été proposées pour répondre à cette problématique, ici ou ailleurs.
- Rendre-compte et expliquer l’efficacité de ces réponses : réussites et limites.
- Mettre en lumière ce qui fait que ces réponses peuvent être réutilisées ou généralisées.
Avant de se faire l’écho d’initiatives, le journalisme de solution investigue sérieusement sur leur validité. Il s’efforce d’avoir un impact positif sur la société tout en informant avec rigueur.
Le discours de preuve attendu par vos parties-prenantes
Appliqué à l’entreprise, le journalisme de solution peut devenir un formidable outil d’information des parties-prenantes. Il s’agit de montrer en quoi l’entreprise œuvre à répondre à des enjeux de société, à son échelle, sur son terrain, avec ses compétences et ses limites.
Prenant souvent la forme d’un reportage de terrain, il donne la parole aux protagonistes et fait émerger une parole authentique. Proche des préoccupations, apporteur de solutions, il favorise l’engagement et l’attachement à la marque.
Les applications sont nombreuses : illustrer le rapport d’activité, enrichir une rubrique dédiée aux expertises, étayer le rapport de développement durable, soutenir la marque employeur, etc.
Comment Dixxit applique le journalisme de solution en entreprise ?
Il ne s’agit pas de vanter les mérites d’une opération mais d’en rendre compte. Pour alimenter efficacement le discours de preuve, un contenu produit selon les principes du journalisme de solution doit être rigoureux et complet.
Pour cela, nous nous assurons de respecter 4 critères :
- À l’origine, il y avait un problème, réel, identifié, relatif à un enjeu sociétal, environnemental ou économique. C’est-à-dire qu’on n’a pas « créé le besoin », il existait vraiment et il concernait le collectif.
- La solution proposée a été mise en œuvre, on n’est plus au stade de l’intention.
- On peut décrire factuellement comment cette solution fonctionne, les conditions de sa réussite et ses limites.
- Les résultats sont mesurables et vérifiables.
Lancez-vous !
Votre entreprise déploie sur le terrain des actions concrètes, aux effets mesurables, répondant à des enjeux sociétaux ? Vous souhaitez les valoriser mais vous êtes aussi prêt·e à parler de ce qui aurait pu mieux fonctionner ? Alors, le journalisme de solutions est pour vous !
