Qu’appelle-t-on « intelligence collective » ?
L’intelligence collective naît de la capacité des membres d’un groupe à coopérer pour trouver collectivement la meilleure solution à une problématique. Chacun·e mobilise et partage ses connaissances afin de co-construire une réponse qui fasse consensus. Elle suppose de placer le groupe dans des conditions favorables, où chaque individu participe pleinement et peut s’exprimer en confiance.
En cultivant l’argumentation constructive et l’absence de jugement, elle favorise l’émergence des points de vue inédits, décentralisés. En un mot, elle crée un espace de créativité.
Une pratique adaptée aux moments de changement
En entreprise, l’intelligence collective peut être mobilisée pour :
- Faire émerger des idées neuves. Besoin de faire bouger les choses ? Un atelier d’intelligence collective met en présence des profils diversifiés, en termes de domaine d’expertise, de niveaux hiérarchique, d’antériorité dans l’entreprise… Finis les silos ! Avec une bonne animation, encourageant l’écoute et l’empathie, des idées neuves doivent émerger pour trouver le consensus au-delà des différences de points de vue, de contextes et d’expériences.
- Favoriser l’engagement. Dans un contexte de transformation, l’intelligence collective constitue un levier d’engagement et d’onboarding des équipes. La co-construction d’une solution facilite l’adhésion, le projet devenant celui de tous et toutes. Il en est de même pour la mise en œuvre des décisions qui en découlent. Il est plus facile de monter dans le bateau quand on a participé à sa construction.
Comment Dixxit pratique l’intelligence collective ?
Le mot-clé de l’intelligence collective, c’est la considération. Elle guide nos postures d’animation et les consignes que nous partageons avec le groupe.
La considération fait que chacun·e :
- se met en état d’écoute active, c’est-à-dire prête véritablement attention à ce que dit l’autre, « digère » ses propos avant de prendre la parole à son tour ;
- reçoit les propositions des autres membres du groupe avec bienveillance et empathie ;
- accepte de construire le consensus plutôt que défendre SON idée.
Notre rôle est de créer un cadre propice à la considération, qui permettra à chaque participant·e de s’impliquer pleinement dans le processus.
Lancez-vous !
Vous avez besoin d’idées neuves ? Que le projet soit gros (réorienter la stratégie d’entreprise) ou plus modeste (changer le format de la newsletter interne), l’intelligence collective est un formidable outil ! Correctement accompagnée, la démarche portera ses fruits, de créativité et de cohésion.